総務課のサジタリウスです。
ＩＳＯの内部監査で、何十年も仕事を頂いている建物に伺う時があります。やはり建物も歴史がある分、トイレの衛生陶器なども既に生産中止になった歴史あるものが多いのも現状です。しかし毎日の日常清掃で尿石などの蓄積もなく綺麗に維持管理されているのを見ると毎回ながら感心します。そこには今までの長い歴史の中で、清掃員の人が変わり、また資機材も変わっていきますがその先には綺麗にする姿勢だけは変わらないということだと思います。それがお客様の満足に繋がっていくのでしょう。
私は総務課配属ですが、お客様への対応はもちろんのこと、従業員の皆様もお客様です。従業員満足が高まる仕事を考えながら、日々の業務を行っていきたいと思います。