先日、友人と食事に行く機会があり２０数年前に行ったお店に行きました。とても美味しかったという記憶だったので期待して行ったのですが普通でした。今思えば私の満足度のレベルが上がっていて満足できなかったのではないかと思います。私もお客様にサービスする側、その時、その時代にあったサービスとお客様に対しての心配りや気遣うことで満足して頂けるように努力しようと思います。