電話応対訓練始まる! 投稿日時: 2013年7月31日 投稿者: admin 平成25年7月30日、本日より電話応対の訓練が始まりました。 自分の応対を録音し、それを改善していく方法です。 思った以上にてこずる場面もありましたが、一歩一歩「お客様満足」へ着実に進んでいきます。