2021年2月10日、昨日から始まったISOの審査が終わり、審査員の二人は帰っていきました。
感染対策をしっかり行いながらの審査だったので、最後までマスクを外したところを見ることがなかった。
マスクの下の表情が読めないというのは、審査を受けていて不安に思うことがあります。
「ふむふむ」言っているのは、良い意味でのフムフムなのか、問題ありのフムフムなのか。
審査の結果は「重大な不適合」なし。「軽微な不適合」もなし。
一つだけ、「改善の機会」として警備業務の目標設定に指摘を受けました。
目標の立て方を改善しなさいということなので、すぐに目標の修正に取り掛かります。
ISOを取得して13年になります。
毎年１回必ず審査を受けて、毎回必ず何かの指摘を受ける。
そのたびに学習して改善する。
もうこれで大丈夫だろうと１年後の審査に臨むが、指摘がなくなることはない。
こちらも指摘を受けないように準備するが、審査員もあっぱれなものである。
１年後の審査はどうなるだろう。
指摘もそうだが、マスクなしで審査員の表情を読みながら審査を受けたい。
それまでに、コロナが収まっていることを願います。