平成２５年８月６日に４等級、８月８日に３等級（2-1）の等級別研修を行いました。
５等級までと違い、３０人と２７人の大人数でしたが、それぞれ普段顔を合わせることのない、職種や職場を超えたグループの中で積極的に討議を行いました。
８月２０日からは３等級（2-2）と２等級（２回）、１等級（２回）の合計５回を行います。

今日は長崎の原爆記念日です。被爆県で育ったので、この日は登校日でした。
今は被爆4世の時代になり、記憶も薄れ、語り継ぐことの難しさが真剣に問われているようです。
記念日は、核を否定するだけでなく,事実を認識し、犠牲になった方々のお陰で今日あることを感謝する日でもあると思います。
それは、会社や人の歴史においても、過去は否定するものではなく、認めた上で未来に,向かって進んでいけるよう検証するものだと考えます。その時・その人に思いを馳せ、その人の身になって考える姿勢は、サービス業において人を大切にするための心がけの一つだと思うからです。

2013年8月8日（木）一般社団法人全国家事代行サービス協会設立報告会に参加のため
東京にきています。
午前中は事務局にあいさつに行きました。約束なしの訪問でしたが、会長の山田長司様に
心よく迎えていただき、面談することが出来ました。感動的な話をたくさんきくことができました。
家事代行サービス業界発展に力を尽くしたいと思います。

８月６日は、広島に原爆が投下された日、鹿児島で水害のあった日です。
両方とも、多くの人が犠牲となりましたが、これは犠牲になった人が、防ぐことのできないものでした。
一方で、自分たちで防ぐことのできる災害もあります。
「交通事故」や「労働災害」、「仕事上のミス」等は、手順を忘れず、キチンと行なっていれば
ほとんどを防ぐことができます。
自分が手順等を守ることで、自分や他の人も巻き込む可能性のある災害を防ぎましょう。

先週末に「夕方までにクリーニング」のご依頼を急遽頂きました。
担当課のクリーンサービス課でシフト調整を行い、すぐさま作業に取り掛かり、昼過ぎには完了。
お客様にも大変喜んで頂いたと思います。対応の早さに感動したとともに、同時に我々営業課の立場からも安心してクリーンサービス課に仕事をお任せできます。
８月はハウスクリーニングのご用命がとても多いシーズンです。
おかげさまでたくさんのご依頼を頂いております。
会社目標「チームワークで勝つお客様サービス№１」。
いつでも芙蓉商事にお電話ください！お客様のご要望に迅速且つ的確に対応致します！