先日義理の母が芝刈機がほしいと言うので、家族でホームセンターへ見に行きました。
芝刈機も多くの種類があり品定めに苦労したので店員さんに声をかけました所、数種類の芝刈機の特徴や刈った後の芝生の状態がどうなるかまで時間をかけて丁寧に説明して下さいました。
購入後義理の母がとても喜んで自ら芝刈りを楽しんでおりました。
お客様に喜んでもらえる対応・接客をしていただいたと思いました。
月別アーカイブ: 2013年7月
社長巡回:鹿児島銀行川内支店様
2013年7月25日(木)社長の巡回は、鹿児島銀行川内支店様に配属のスタッフを訪ねました。
面談の時間はちょうど、スタッフの中学1年生になるお孫さんが、サッカーの決勝(鹿児島県中学総合体育大会)で神村学園の選手としてボールを追いかけている最中です。
とおしえてくれました。
面談中、ときおり会話がとぎれます。気はそぞろ、うわの空
しかたないですね。大好きなお孫さんのことが気になっているのかな(笑)
結果は“優勝”オメデト~~~ございます!!
職場巡回:アエールタワー様
2013年7月24日(水)社長の巡回は、アエールタワーマンション様に配属のクリーンクルースタッフを訪ねました。
約束の時間に行くと、汗をダーダー流しながらモップ掛けの作業中でした。
ダラダラと流れているのでなくダーダーです。
「暑い日が続きますね。おつかれ様です」と声を掛けたところ、“いま小物にこっているの”と控え室から手作りバックを出してきました。
私に見てもらうために持ってきてくれたのでしょうか、うれしい気持ちです。
おばあちゃんの古い着物からつくったそうです。
捨てればゴミですが、素敵なバックに生まれ変わりました。。
週末、時間も忘れて小物づくりに〈熱中〉します、と話しながらも汗はとまりせん、〈熱中〉症にも気をつけて、お仕事よろしくお願いいたします。
1分間スピーチ
総務課のサジタリウスです。少年団ソフトに参加していると、持ち回りで球場責任者の担当が回ってきます。ポイント打ちやライン引き、ネット設営などが必要になってきますが、気が付けば頼んでもいないのに他の球団の方が手伝ってくれたりして予定より早く設営が完了します。
当社でも部門間を越えた相互協力が深まりつつありますが、更に自主的な協力の輪が広がっていけば、更に良い会社へ導く事ができるのではと感じました。
消防訓練
平成25年7月19日鹿児島市内でビル管理を行っている2つの現場で、給湯室からの出火を想定した初期消火・非常通報・避難誘導の自主消防訓練を実施いたしました。
スタッフは手順・文言・進行を確実に実行に移し、一連の流れは身についた訓練になったと判断致します。
ただ、本火災の場合は予想を超えた事態が次々に発生するものです。今後も引き続きいろいろなケースを想定した訓練の必要性を感じた次第です。 次回は12月に総合訓練を予定しております。