2013年6月25日（月）26日（火）の２回に分けてビルテクノサービス（設備管理）課の研修が行われました。
電気設備のトラブル、水回りのトラブル、エアコンの分解清掃、害虫害獣駆除などお客様の要望に高い技術力で応えてまいります。

2013年6月24日（月）スキルアップを目指してエアコンクリーニングの研修が行われました。
当社では、ご希望に応じて、フィン洗浄（一般的な分解洗浄）、徹底分解洗浄を行っています。
お客様に喜んでもらえるサービスを提供し、笑顔で快適な夏を過ごしていただきたいと願います。
エアコンクリーニングの案内はこちらです。
http://www.fuyoshoji.co.jp/aircon.html

　北九州の門司に出光美術館があります。
　私は6年程前こちらの美術館を訪れました。館内の２階は出光興産創業者出光佐三の業績や格言を集めた会場になっていました。その言葉の中に「人間をつくることが事業であって石油業はその手段である」というものがあり、胸に大変響きました。
　その言葉を私達受付の仕事に置き換えてみますと、「向上心を持って日々業務を行い、魅力のある芙蓉商事の社員になるように努力する。その結果会社理念、利益拡大を実現出来るようになる」ということだと思います。
　常に心に留めて毎日業務を行いたいと思います。

 業務中、電話を受ける機会がありますがやはり実際の表情が見えない分、声のトーンや大きさ･抑揚などに気をつけています。
 
 ハウスクリーニングや家事代行･エアコンクリーニングなどお問合せをいただきますが、やはり第一印象が大事です。

 業務課の方々が実際は作業を行なうのですが、特に初めてお電話いただくお客様にとっては、受け手が会社の印象となってしまいます。
失礼のないよう、心を込めた対応に努めていきたいです。

☆マナー講座ちらしを設置させて頂きました！☆

私たち受付係が新たに始めた「就職活動に役立つマナー講座」ですが、先日卒業生でもある当社受付係のスタッフが鹿児島純心女子短期大学様へ講座のご案内に伺いました。

学園内の“キャリア支援課”と “セントメリー寮”（スタッフ出身英語課寮）の２ヶ所を訪問。短大の全クラスと全寮生に紹介してくださるばかりか、ちらしも設置させていただけることになりました。ありがとうございます！

就職試験で大切な「印象力」を高めるための講座です。多くの方の受講をお待ちしています！