50期も終わりとなりますが、「個人向けサービス」における営業目標を達成する事ができました。社員一人ひとりの宣伝、紹介が実を結びました。ひとえに「チームワーク」のなしえた結果です。来期は更なる大きな目標をかかげます。もっと強いチームワーク・コミュ二ケーションを築き上げ、次も目標達成を成し遂げます。

先日、マンションの管理員さん方たちの意見交換会を開催しました。マンションには様々な方が入居されていまして、管理員さん方たちには直接、接していただいているわけですが、いい話だけではなく、中には色々なことを言ってこられる方もいらっしゃいます。 そういう中で、管理員さん方たちはこれまでの経験をいかし、硬軟織り交ぜながら対応していただいております。今後もそのノウハウを共有しながらチームワークを持って対応していきたいと考えております。

先日、友人と食事に行く機会があり２０数年前に行ったお店に行きました。とても美味しかったという記憶だったので期待して行ったのですが普通でした。今思えば私の満足度のレベルが上がっていて満足できなかったのではないかと思います。私もお客様にサービスする側、その時、その時代にあったサービスとお客様に対しての心配りや気遣うことで満足して頂けるように努力しようと思います。

先日夏休み中の子供さん達を対象にした農業体験ツアーが行なわれたようで、内容は子牛のせりの様子や、牛乳の製造工場の見学等だそうです。私自身小学生のころ農業体験で、もち米を作り、最終的には餅つきをして食べるという体験をしましたが、やはりその時の体験は今でもよく覚えています。今回のツアーに参加した子供さん達もいい思い出になったのではと思うと、改めて何事も楽しく積極的に学ぶ姿勢、向上心を持ち続けることの大切さを感じました。

花火警備にて小村さんとチームになりました。横断歩道上は特に歩行者優先であるで、車を止める連携が初めとれませんでしたが、声出しをすることにより連携が取れるようになりました。ひとつのミスが大きな事故につながる緊張感ある現場でしたが、今後もこのチームワークを武器にお客様に安全と安心をお届けしていきたいとおもいました。