電話応対訓練始まる!

平成25年7月30日、本日より電話応対の訓練が始まりました。
自分の応対を録音し、それを改善していく方法です。
思った以上にてこずる場面もありましたが、一歩一歩「お客様満足」へ着実に進んでいきます。

電話_1~1 録音_1~1

等級別研修始まる!

平成25年7月30日、本日より第一回の等級別研修が始まりました。
記念すべき第一回は、最上級の6等級7名が参加し、進行役は社長自らです!
緊張の面持ちの討議では、全員、今後の会社と後進のために、真剣に討議をしていました。
なお、すべての等級が完了するのは、9月の予定です。

社長あいさつ 全員協議

部門別研修(本社)

6月初めから順次開催してきた平成25年度部門別研修も、本日をもって最終回となりました。
 本日は、本社部門の「営業課と総務課」が対象で、社長・取締役から、いろんなお話を聞くことができ、有意義な研修でした。

本社2[1] 本社3[1] 本社4[1]

エアコンクリーニング

2013年6月24日(月)スキルアップを目指してエアコンクリーニングの研修が行われました。
当社では、ご希望に応じて、フィン洗浄(一般的な分解洗浄)、徹底分解洗浄を行っています。
お客様に喜んでもらえるサービスを提供し、笑顔で快適な夏を過ごしていただきたいと願います。
エアコンクリーニングの案内はこちらです。
http://www.fuyoshoji.co.jp/aircon.html

エアコ~1

部門別研修(斎場の部)

2013年6月11日(火)部門別研修(斎場の部)
鹿児島市の北部斎場様、南部斎場様に配属のスタッフ研修が行われました。
研修とはまったく関係ありませんが、メタボじゃありません?
社員行動指針:健康と安全に留意し生活・行動する。
斎場