本日の内部監査予定は３現場。
そのうち１件の様子をご紹介いたします。

現場到着後、タブレットの電源を入れようとするとまさかの電池切れ…（しかも完全放電しておりました…）
ＩＳＯ的に申し上げますと、ＱＭＳ７.５.１「サービス提供の管理」ができてないことになります…。
先日まで他スタッフが使っていたので、充電されているはずだと思い込み、事前確認を怠った結果です…。

内部監査員なのに面目丸つぶれ…。

ご許可を頂き充電されるまでの間、談笑交えながらも監査に必要な情報収集を行う監査リーダーで最近太り気味のＳ氏。

タブレットも充電され、監査に入るとそれまでの談笑からは一変（上述した内部監査員のメンツを取り戻すべくというのは冗談ですが）
厳しい目線で適合状況の「確認」・「検証」をするための内部監査が始まります。
時には、実際の作業風景や作業場所にお邪魔し「本当に実施・実行されているのか」ということを目視で確認します。

今回はヒアリングを行う上で不自然な点や、記録類等での矛盾点等がなく大きな指摘にはつながりませんでした。

７月２８日（月）本社研修室にてクリーンサービス課のマイスター制度ビルクリ３級の試験が行われました。
本日の受講者は今年、新卒入社のHくん、Uくん、Tさんの計３名です。
数日前から３名とも業務終了後、練習を積み重ねており、万全の体制で挑みました。
緊張感あふれる雰囲気でもくもくと競技をこなし、大きなミスなく３名とも終えることができました。
３ヶ月にわたる研修でしっかりと基礎ができており、見事、全員合格することができました。
今後も、日々勉強・成長を重ねビルクリ２級取得を目指しがんばってください。

平成26年7月3日(木)、鹿児島市のデイケア施設にて、おそうじ体操を実施させていただきました。

ご挨拶から笑顔で迎えていただき、ほっと一安心。
温かい雰囲気の中で体操スタート!!

参加者の皆様が大きな声で『１、２、３、４…』と声を出してくれました。そのおかげでメンバーたちもますます笑顔がはじけ、楽しそうです。
大人気のお掃除クイズやズンドコ節で盛り上がりました。
楽しく体操やクイズ、踊りなどを終え最後のご挨拶をしていると、女性の参加者の一人が『楽しかったよ～!!』と何度も言ってくださいました。

いただいた冷たい麦茶を『一緒に飲もう！』と誘ってくださったり、こちらの施設で普段おこなっている『カビとり体操』を教えていただいたりと、大変楽しく充実した時間を過ごさせていただきました。

参加してくださった皆様の笑顔に元気をもらい、ますますパワーアップしたリーダーUさん。
回数を重ねるごとに、進化していく『おそうじ体操』!!
次回の開催が楽しみで仕方ありません!!

本日は窓ガラス・サッシ、エアコンフィルター等のクリーニングをさせて頂きました。

鹿児島市内は毎年この時期に火山灰で悩まされます。
サッシには先日の降灰で火山灰がたくさん溜まっているようでした。
灰は細かい石ですから、いきなり拭き上げるとキズがついてしまいます。

私たちはお客様の大事なお家にキズをつけないよう、
専用ブラシと掃除機を使って細かい部分まで灰を除去し、最後にキレイに仕上げます。
火山灰お掃除のポイントは「最初に必ず灰をキレイに取り除いてから拭き上げる」ことです。

むやみに拭いて素材にキズをつけないよう気をつけましょう。
これから火山灰シーズンに入りますので、お困り事は芙蓉商事へご相談下さい。